为进一步推动公共法律服务体系建设，提升服务质量和效率，市司法局与市财政局相关领导组成联合调研组，对市公共法律服务中心及江门公证处进行了实地调研走访。此次调研旨在深入了解一线法律服务机构的运行状况、服务成效及面临的挑战，为下一步优化资源配置、完善政策支持提供决策依据。

调研组首先来到市公共法律服务中心。该中心作为集成法律咨询、法律援助、纠纷调解、法治宣传等职能于一体的综合性服务平台，近年来持续扩大服务覆盖面，积极运用信息化手段提升便民水平。领导们详细查看了服务大厅的窗口设置、人员配备及工作流程，并与值班律师、调解员及前来咨询的群众进行了亲切交流，重点询问了服务需求响应速度、案件处理质量及群众满意度等情况。中心负责人汇报了在降低法律援助门槛、拓展线上服务渠道、加强部门协同等方面取得的进展，同时也反映了在基层力量配备、经费保障等方面存在的实际困难。

调研组前往江门公证处。公证服务作为公共法律服务体系的重要组成部分，在保障公民合法权益、预防社会纠纷、服务经济发展中扮演着关键角色。领导们实地考察了公证处的办证大厅、档案管理及信息化建设情况，观摩了部分公证事项的办理流程。江门公证处负责人重点介绍了在推行“最多跑一次”改革、拓展电子公证应用、服务粤港澳大湾区建设等方面的创新举措与成效，并就当前公证行业普遍面临的人才培养、业务拓展、技术升级等议题提出了相关建议。

在调研过程中，市司法局领导强调，公共法律服务中心和公证处都是直接面向群众、服务民生的重要窗口，必须始终坚持人民至上、服务为本的理念。要不断优化服务流程，创新服务模式，特别是要加强智慧司法建设，让数据多跑路、群众少跑腿。要注重队伍建设，提升工作人员的专业素养和服务能力。

市财政局领导则表示，通过实地调研，更直观地了解了法律服务机构的一线运作和实际需求。公共法律服务是基本公共服务的重要内容，财政局将继续会同司法局，在财政投入和经费保障上予以科学规划和重点支持，确保公共法律服务网络有效运转，并鼓励探索政府购买服务等多元化供给模式，提高财政资金使用效益。

此次联合调研，体现了司法行政部门与财政部门的协同联动，共同致力于夯实公共法律服务基层基础。双方一致认为，下一步应着力于：一是加强统筹规划，推动公共法律服务资源向基层延伸和均衡布局；二是强化科技赋能，加快推进法律服务线上线下融合发展；三是完善保障机制，建立更加稳定可持续的经费保障和人员激励机制；四是聚焦重点领域，提升服务营商环境、基层治理和特定群体权益保障的能力。

通过深入一线的实地走访与面对面沟通，调研组获得了宝贵的第一手资料，为后续制定更具针对性、实效性的政策措施奠定了坚实基础。市公共法律服务中心与江门公证处均表示，将以此次调研为指导，进一步补齐短板、发挥优势，努力为人民群众提供更加普惠、便捷、高效、优质的公共法律服务，为法治社会与和谐社会建设贡献力量。